1. DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

Sprzedawca –
AGRO-INS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Łączna 8, 89-350 Brzostowo
NIP: 7642711060
reprezentowana przez Pawła Banasika

2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres: 89-350 Brzostowo, ul. Łączna 8
Telefon: (do uzupełnienia)
E-mail: (do uzupełnienia)

👉 Główną formą kontaktu i składania zamówień jest również telefon, SMS lub WhatsApp.

3. WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa

4. ZAKUPY I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Ceny widoczne w Sklepie mają charakter informacyjny i mogą wymagać potwierdzenia.

Zamówienie można złożyć:

  • przez sklep internetowy
  • telefonicznie
  • SMS lub WhatsApp

Po złożeniu zamówienia:

  • Sprzedawca potwierdza dostępność produktów
  • ustalane są szczegóły dostawy i ostateczna cena

👉 W wielu przypadkach zamówienia mają charakter indywidualny (np. składanki paletowe).

Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności:

  • przelew tradycyjny
  • gotówka przy dostawie
  • płatność przy odbiorze osobistym

Szczegóły płatności ustalane są indywidualnie przy zamówieniu.

6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Zamówienia realizowane są na terenie wybranych powiatów województwa wielkopolskiego.

Dostawa:

  • realizowana jest transportem własnym lub ustalonym indywidualnie
  • w większości przypadków koszt transportu jest wliczony w cenę

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie przy zamówieniu.

👉 Zamówienia często obejmują większe ilości towaru (np. palety lub składanki produktów).

Możliwy jest również odbiór osobisty.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo to może nie przysługiwać w przypadku:

  • zamówień realizowanych indywidualnie
  • produktów o krótkim terminie przydatności
  • produktów otwartych ze względów higienicznych

8. REKLAMACJE

W przypadku wad towaru Kupujący może złożyć reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać:

  • telefonicznie
  • mailowo
  • lub pisemnie na adres firmy

👉 Ze względu na charakter produktów (pasze, nawozy, materiał siewny), reklamacje dotyczą najczęściej:

  • uszkodzeń w transporcie
  • zawilgocenia
  • niezgodności zamówienia

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

9. DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:

  • realizacji zamówień
  • kontaktu z klientem

Kupujący ma prawo do:

  • dostępu do danych
  • ich poprawiania
  • żądania usunięcia

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych w Sklepie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W przypadku sporów właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.